5)OBJETIVOS DE LAS EMPRESAS.
El objetivo es el lugar donde quiere llegar la empresa. Para que un objetivo sirva de guía y de evaluación tiene que cumplir las características SMART (Específico, Medible, Alcanzable, Relevante, Temporal)
Además hay tres niveles de objetivos:
1. Misión y visión
2. Objetivos estratégicos a largo pazo: Cuantitativos y Cualitativos
3. Objetivos operativos a corto plazo
- CONFLICTO DE OBJETIVOS: Hay conflictos de intereses entre los diferentes grupos internos y externos de la empresa.
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