11) BALANCE SOCIAL Y ÉTICA DE LOS NEGOCIOS:
El balance social: documento voluntario de la empresa que permite evaluar la responsabilidad social, reflejándose los beneficios y costes sociales
Los beneficios sociales: efectos positivos por parte de la empresa en la sociedad y en los grupos de interés de la empresa. Siendo los costes sociales los efectos negativos provocados por la sociedad
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